Sberbank kartasidan pul o'tkazilmaydi. Sberbank pul o'tkazmalari uchun qanday komissiya oladi? Menga pul o'tkazmasi tasdiqlanishi kerak. Qaerdan olish kerak

Ko'pincha qarindoshlar va do'stlar o'zlarini globallashuv joylaridan uzoqroq tutishadi va ular uyali aloqa bilan bog'liq muammolarga duch kelishlari mumkin. Eng keng tarqalgan narsa - bu sizning telefoningiz balansida to'satdan pulingiz tugashi.

Ushbu vaziyatni turli yo'llar bilan hal qilish mumkin. Megafon abonentlari Internetda bir qurilmadan ikkinchisiga pul o'tkazish imkoniyatiga ega. Bundan tashqari, muhim narsa, megafondan pul boshqa uyali aloqa operatorlarining raqamlariga o'tkazilishi mumkin. Xizmat buni amalga oshirishga imkon beradi.

Telefon megafoniga pulni qanday yuborish, tushirish, o'tkazish.

Siz quyidagi tarzda pul yuborishingiz, tushirishingiz va telefoningizga o'tkazishingiz mumkin.

Telefonidagi abonent raqamga sms yuboradi 3116 ... Sinovda u avval siz pul o'tkazmoqchi bo'lgan o'n xonali telefon raqamini, so'ngra raqam - hisobga olish uchun zarur bo'lgan miqdorni ko'rsatadi.

Yoki buyruqni telefon ekraniga yozing * 133 * pul o'tkazmasi * abonent raqami # va qo'ng'iroqni bosing.

Ushbu xizmat Rossiya bo'ylab ishlaydi, shu jumladan. va Moskva shahrida, Sankt-Peterburgda, Volga mintaqasida, Uralda va Saxalida. Rossiya Federatsiyasining istalgan joyida siz qarindoshlaringizning balansini to'ldirishingiz yoki siz uchun buni qilishni so'rashingiz mumkin. Pul o'tkazishning barcha usullaridan bu eng qulay hisoblanadi. Internet har doim ham qo'lida bo'lmaganligi sababli, to'lov terminallari ishlamasligi mumkin. Ammo mobil telefon har doim har bir insonning cho'ntagida.

Nima uchun megafondan pul o'tkazilmaydi, nega bu juda uzoq davom etadi?

Ammo xizmat qulay bo'lsa-da, ko'p odamlar muayyan muammolarga duch kelishmoqda. Siz tez-tez mavzuga oid savollarni eshitishingiz mumkin: nima uchun ular tarjima qilinmaydi yoki nega shuncha vaqt ketadi?

Mobil uzatish megafonini qanday qilish kerak

Aslida, bu erda mohiyatan, pul o'tkazmasi amalga oshirilayotganini tushunish muhimdir, bu qayd qilinishi va tasdiqlanishi kerak. Megafon bu jarayonni iloji boricha tezlashtirishga harakat qilmoqda, biroq bunga bir necha daqiqa vaqt ketishi mumkin.

Mobil uzatish nima uchun rad etildi?

Transfer nima uchun rad etilganiga kelsak, bir nechta sabablar bo'lishi mumkin.

Birinchidan, maksimal miqdor bo'yicha cheklovlar mavjud. Megafon uchun bu 500 rublni tashkil etadi, bundan tashqari, pul o'sha uyali aloqa operatorining boshqa qurilmasiga o'tkaziladi. Agar boshqasi bo'lsa, unda bu miqdor hali ham kamayadi.

Shuningdek, siz kun davomida 1500 rubldan ortiq pul o'tkaza olmaysiz. Va oyiga miqdori 5 ming rubl bilan cheklangan.

"Mobil uzatish" ning eng kam miqdori - 1 rubl.

Va eng muhimi, siz telefoningizdan oxirgi pulni o'tkaza olmaysiz. Unda har doim kamida 30 rubl qolishi kerak, bu Moskva viloyati va Moskva viloyati uchun. Boshqa hududlarda telefon balansidagi minimal qoldiq 30 rubldan yuqori yoki past bo'lishi mumkin.

Mintaqangiz uchun barcha batafsil ma'lumotlarni har doim aniqlab olishingiz mumkin

Zamonaviy dunyo axborot texnologiyalaridan tobora ko'proq foydalanmoqda. Oddiy do'konlarning o'rniga odamlar tobora Internetdagi hamkasblarining xizmatlaridan foydalanmoqdalar. Bank tizimi vaqt bilan hamnafas bo'lib, shuning uchun Sberbank xizmatlar uchun onlayn o'tkazmalar va to'lovlarni qabul qiladi. Afsuski, ba'zida xatolar yuz beradi va pul oluvchiga o'z vaqtida etib kelmasligi mumkin. Amalda bunday holatlar juda keng tarqalgan. Mijoz anketani beparvolik bilan to'ldiradi, shoshiladi va "Yuborish" tugmachasini bosgandan so'ng o'z xatosini tushunadi. Ko'p odamlar darhol asabiylashadi. Yaxshiyamki, bu ish hali ham qiyin emas. Yana xavfli variantlar mavjud, masalan, vijdonsiz fuqarolar kartadan pul o'g'irlashlari mumkin. Bu erda siz tezda harakat qilishingiz kerak. Quyida biz Sberbank tizimidagi pul o'tkazmalarini onlayn tarzda bekor qilish usullarini batafsil ko'rib chiqamiz.

Pul o'tkazmasini yuborganimdan keyin pulimni qachon qaytarib olsam bo'ladi

Mijoz quyidagi hollarda pulni qaytarib berishga haqlidir:

• To'lov shaklini to'ldirishda aniq xato, masalan, oluvchining rekvizitlarida;
• Bank tizimidagi texnik xato;
• Ruxsatsiz shaxslarning zararli harakatlari, ular karta egasidan xabardor bo'lmasdan ularning foydasiga pulni hisobdan chiqarishga olib keldi.

• Mijoz pulni depozit sifatida yuridik yoki jismoniy shaxsga o'tkazgan, ammo bitim amalga oshmagan;
• Soxta sxemalardan biri ish berdi. Mijozni yo'ldan ozdirish va hujumchilarga ixtiyoriy ravishda mablag 'o'tkazish;
• Kredit bo'yicha to'lovlarni amalga oshirishda;
• Mobil telefon balansini to'ldirishda noto'g'ri to'ldirilgan ma'lumotlar.

Mobil hisob qaydnomasini to'ldirishda noto'g'ri hisoblash

Agar to'lov yuborilgandan keyin SMS kelmasa, u holda pul boshqa birovning raqamini to'ldirish uchun hisobdan chiqarildi. Endi bank orqali adashib yuborilgan pulni qaytarib berishning iloji yo'q. Yaxshiyamki, yana bir yo'l bor. Mijoz aloqa operatoridan o'z raqamiga qaytarib berishni talab qilishga haqli. Qaytishning bunday usuli bor, shuning uchun darhol umidingizni yo'qotishingiz shart emas.

Kartalar o'rtasida noto'g'ri tarjima bilan bog'liq muammolarni hal qilish

Bank kassasi orqali noto'g'ri o'tkazmalar bilan bog'liq muammolarni hal qilish

Xato qilganingizda pulni qaytarish imkoniyatlari

Shaxsiy hisob orqali

• Sberbank rasmiy veb-saytining asosiy sahifasiga o'ting;
• Avtorizatsiya tartibini to'ldiring;
• Eng so'nggi to'lovlarni ko'ring, kerakli pulni toping va uning holatini tekshiring. Agar to'lovning yonida "Amalga oshirilmoqda" yozuvi bo'lsa, pul hisobdan chiqarilgan, ammo siz uni qaytarib berishingiz mumkin;
• Agar tafsilotlarni tekshirish ularning noto'g'ri ekanligini ko'rsatgan bo'lsa, unda o'tkazish tartibini bekor qilish kerak;
• Bekor qilish uchun siz pul o'tkazmasini bosishingiz va "Bekor qilish" amalini tanlashingiz kerak. Keyin tizim bekor qilishni tasdiqlashingizni so'raydi, bu sizga nima qilish kerak;
• Natijani tekshirish uchun arxiv bo'limiga o'ting va operatsiya holatini tekshiring. To'lov yonida "Olingan" belgisi paydo bo'lishi kerak;
• Agar mablag 'allaqachon o'tkazilgan bo'lsa, unda siz boshqacha harakat qilishingiz kerak. Pulni o'zingiz qaytarib berolmaysiz. Siz Sberbank xodimlariga shaxsan yoki telefon orqali murojaat qilishingiz kerak;
• Agar ariza ish uchun qabul qilingan bo'lsa, unda siz pul o'tkazish holatini tekshirishingiz kerak. To'lovning yonida "Ariza rad etildi" yoki "Bank tomonidan rad etilgan" belgisi bo'lishi kerak.

Telefon orqali uzatishni bekor qilish

Jarayoni tezlashtirish uchun to'lovni yuborish vaqti, miqdori va kodini nomlashingiz kerak bo'ladi. Ushbu ma'lumotlar har doim to'lov kvitansiyasida yoki bankomatdagi chekda bo'ladi. Kartadan pul o'g'irlashda siz ayniqsa tezkor harakat qilishingiz kerak. Buning uchun sizga qo'ng'iroq qilish yoki bankka borish, shuningdek politsiyaga o'g'irlik to'g'risida bayonot yozish kerak.

Sberbank filialida noto'g'ri o'tkazmaning bekor qilinishi

O'tkazmani yuborishda xatolar ehtimolini qanday kamaytirish mumkin

• Pul o'tkazish shaklini diqqat bilan to'ldiring va yuborishdan oldin ma'lumotlarni tekshiring;
• Internetda tovarlarni to'lashda tizim odatda tasdiqlashni talab qiladi. Buning uchun kod SMS orqali yuboriladi. Karta foydalanuvchisiga tafsilotlarni tekshirish uchun qo'shimcha imkoniyat beriladi va uni e'tiborsiz qoldirmasligi kerak;
• Tizimga kirish uchun ma'lumot va plastik kartalar ma'lumotlarini sir tutishda ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Xulosa

Naqd pulsiz to'lovlar tobora ommalashib bormoqda va shu bilan birga "yo'qolgan" to'lovlar soni ko'paymoqda. Agar pul qabul qiluvchiga etib bormagan bo'lsa, nima qilish kerakligini bilishni taklif qilamiz?

Bank o'tkazmasi bir necha sabablarga ko'ra hisob raqamiga tushmasligi mumkin:

• oluvchining rekvizitlari xatolar bilan ko'rsatilgan - shunda boshqa odam pul oladi;
• mavjud bo'lmagan tafsilotlar ko'rsatilgan - mablag 'havoda "uchib ketadi";
• operatsiya davomida xatolik yuz berdi va pul shunchaki "yo'qoldi".

Agar biz dastlabki ikkita sabab haqida gapiradigan bo'lsak, to'lovni bekor qilish orqali pulni qaytarishingiz mumkin. Bu haqda ko'proq o'qing. Agar pul oluvchiga etib bormagan bo'lsa, nima qilish kerakligi haqida gaplashamiz, garchi barcha tafsilotlar to'g'ri ko'rsatilgan.

Yuboruvchi odatda etishmayotgan transferni qidiradi. Qabul qiluvchilar ham qarash bilan band bo'lishi mumkin, ammo buni qilish unga qiyinroq bo'ladi.

Agar pul belgilangan vaqtda kartaga etib bormagan bo'lsa (pul o'tkazish ba'zan 3 ish kunigacha davom etadi), jo'natuvchida "yo'qolgan" ni qidirish uchun ikkita variant mavjud.

Birinchisi, bank bilan bog'lanish va "to'lovlarni qidirish" xizmatidan foydalanish. Bu barcha moliya institutlari tomonidan taqdim etiladi. Mijoz xizmat uchun pul to'laydi va bank xodimlari nima uchun pul oluvchining hisob raqamiga etib bormaganligini aniqlaydilar, endi ular operatsiyani muvaffaqiyatli yakunlanishini kuzatadilar.

Ikkinchisi - mablag 'o'tkazish to'g'risidagi buyruqni bekor qilish huquqidan foydalanish. Bu faqat pul oluvchi tomonidan pul olinmaguncha mumkin bo'ladi, buning uchun bank to'lovni kuzatishi va uni qaytarishi yoki pul o'tkazmasi muvaffaqiyatli yakunlanganligi to'g'risida dalil taqdim etishi kerak.

Agar bank xodimlari kartaga tushmagan pulni qidirishda unchalik samarali bo'lmasa, qat'iyatli bo'ling va ularni shoshiling. Agar ushbu usullar yordam bermasa, sudga murojaat qilishdan boshqa narsa qolmaydi. Biroq, siz uzoq sinovga tayyor bo'lishingiz kerak.

Muhim fikrlar

Qabul qiluvchining hisobvarag'iga pul tushumini ko'rmaganligi yoki pul kartaga etib bormaganligini ko'rsatadigan holatlar mavjud. Keyin bank yuboruvchiga arizada ko'rsatilgan rekvizitlar bo'yicha pul o'tkazmasi muvaffaqiyatli o'tkazilganligi to'g'risida guvohnoma berishi kerak. Hujjatda, shuningdek, schyotga tushgan sana va mablag 'miqdori to'g'risida ma'lumotlar mavjud. Shundan so'ng, jo'natuvchi mijoz va oluvchi mijoz uni o'zlari tartiblashadi - bank ishtirokisiz.

Tarjimalar

Tarjimalar haqida eng yaxshi savollar

Sberbank kartasidan kartasiga boshqa shaxsga qanday qilib pul o'tkazmasini o'tkazish mumkin?

Boshqa Sberbank karta egasiga pul o'tkazishning bir necha oddiy usullari mavjud - qaysi biri siz uchun qulayroq ekanligini tanlang.

1. Har qanday mobil telefondan SMS buyrug'i.

900 raqamiga TRANSFER matni, qabul qiluvchining mobil telefon raqami va siz o'tkazmoqchi bo'lgan miqdor bilan xabar yuboring. Masalan: 9001234567 500-ni tarjima qiling.

2. Sberbank Online mobil dasturida

Komissiyalar

Sberbank pul o'tkazmalari uchun qanday komissiya oladi?

O'tkazmalarning barcha turlari uchun haqiqiy stavkalar "O'tkazmalar uchun komissiya" jadvalida keltirilgan.

Cheklovlar

Sberbank Online orqali qancha pul o'tkazsam bo'ladi?

SMS orqali 900 raqamiga qancha pul o'tkazsam bo'ladi (Mobil bank xizmati)?

Boshqa birovning hisob raqamini yoki kartasini naqd pul bilan to'ldirishim mumkin bo'lgan maksimal miqdor qancha?

Depozitning maksimal miqdori cheklanmagan.

Transfer holati va tasdiqlash

Nima uchun Sberbank pul o'tkazmasini tasdiqlashni talab qiladi?

Bank firibgarlik ehtimolini istisno qilish va pulingizni himoya qilish uchun bunday tasdiqni talab qiladi. Iltimos, tushunib oling.

Operatsiyani tasdiqlash uchun SMS parol olinmaydi. Nima qilish kerak?

Parolingizni nima uchun olmaganingizni bilish uchun 900 raqamiga qo'ng'iroq qiling. Bizning mutaxassislarimiz sizga albatta yordam berishadi.

Menga pul o'tkazmasi tasdiqlanishi kerak. Qayerdan olsam bo'ladi?

Tranzaksiya tarixidan pul o'tkazish to'g'risidagi kvitansiyani chop etishingiz mumkin. Tarixni Sberbank Online mobil ilovasida Tarix menyusida ko'rishingiz mumkin.

O'tkazmani oluvchi unga pul yuborilganligini qaerdan biladi?

Qabul qiluvchiga o'z bankida kartaning xizmat ko'rsatish shartlariga qarab SMS yoki push xabarnoma keladi.

O'tkazish shartlari

Bir Sberbank kartasidan boshqasiga o'tkazish uchun qancha vaqt ketadi?

Sberbank debet kartasiga raqamiga ko'ra pul o'tkazilganda odatda pul bir zumda olinadi, maksimal - bir kun ichida. Agar siz bank kartasiga hisob raqamiga yoki kredit kartasiga o'tkazsangiz, pul keyingi ish kunidan kechiktirmay olinadi.

Sberbankdan xalqaro o'tkazma qancha vaqtni oladi?

Boshqa tarif zonasiga o'tkazmalar uch ish kuni ichida amalga oshiriladi. Sberbankdan boshqa bankka o'tkazishning aniq vaqti oluvchi bankka bog'liq.

Rossiyada Hummingbird tarjimasi 10 minutni, Hummingbird xalqaro tarjimasi esa 1 soatni tashkil etadi. Xalqaro MoneyGram o'tkazmasini yuborilganidan keyin 10 daqiqa ichida olish mumkin.

Bank ofisida xodim orqali kartaga yuborilgan pulni qabul qilish muddati qanday?

Bank filialida amalga oshirilgan debet kartaga o'tkazma bir kundan kechiktirmay olinadi. Kredit kartaga - keyingi ish kunidan kechiktirmay.

O'tkazmani bekor qilish

Qanday qilib pul o'tkazmasini bekor qilishim mumkin?

Agar pul o'tkazmasi allaqachon yuborilgan bo'lsa, afsuski, uni bekor qilishning iloji yo'q: qonunda bank uning mablag'larini qabul qiluvchining hisob raqamidan uning roziligisiz hisobdan chiqarishni taqiqlaydi. Qabul qiluvchidan pulni qaytarib berishni so'rashingiz mumkin.

O'tkazmani yuborishda oluvchining telefon raqamini va ismini yaxshilab tekshirib ko'ring.

Agar transfer paytida tafsilotlarda xato qilgan bo'lsangiz, qanday qilib pulni qaytarib olish mumkin?

Birinchidan, Sberbank Online-dagi kartangizning ko'chirma yoki hisobvarag'ida pul sizning hisobingizdan yoki kartangizdan tushirilganligini tekshiring.

Ism yoki hisob raqamida xato bo'lsa, pul o'tkazmasi jo'natuvchiga hisob raqamiga qaytariladi. Agar siz to'g'ri ma'lumotlarni ko'rsatgan bo'lsangiz, lekin noto'g'ri shaxsga topshirgan bo'lsangiz, pulni qaytarib olish uchun pul o'tkazmasini qabul qiluvchiga murojaat qiling.

Agar kerak bo'lsa, siz pul o'tkazmasi tasdiqlangan holda to'lov topshirig'ining nusxasini olishingiz mumkin. Buning uchun arizani to'ldiring va u bilan har qanday bank idorasiga murojaat qiling.

Chet eldan va chet eldan o'tkazmalar

Men chet elga pul o'tkazmasi yubormoqchiman. Nima qilishim kerak?

Siz bank ofisida chet elga pulni uchta usuldan biri orqali yuborishingiz mumkin:

1. Xalqaro o'tkazish SWIFT. Sizga pasport, SWIFT kod va benefitsiar bankning nomi, benefitsiarning to'liq ismi, pasport ma'lumotlari va / yoki manzil kerak bo'ladi.

2. Hummingbird xalqaro shoshilinch transferi Sberbankning Belorussiya va Qozog'istondagi filiallariga. Bu erda sizga faqat pasportingiz va qabul qiluvchining ismi kerak.

3. MoneyGram xalqaro tezkor pul o'tkazmasi.Sizga pasportingiz, shuningdek lotin tilida yozilgan qabul qiluvchining familiyasi va familiyasi kerak bo'ladi.

Xorijdan mablag 'o'tkazishim kerak. Qanday tafsilotlar kerak?

Chet eldan pul o'tkazishingiz uchun siz jo'natuvchiga quyidagi ma'lumotlarni berishingiz kerak.

2. Bankning nomi - SBERBANK.

3. O'tkazmani oluvchining familiyasi, ismi va otasining ismi.

4. Benefitsarning hisob raqami - Sizning hisob raqamingiz (20 ta raqam). Buni Sberbank Online yoki hisob joyidagi bank filialida aniqlashtirish mumkin.

5. Sberbank filialining nomi.

7. Rossiya Sberbank bank-korrespondentining nomi (ixtiyoriy). Asosiy korrespondent banklar.

Sberbankga o'tkazmalar uchun IBAN kodi ko'rsatilmagan.

Chet eldan Sberbank kartasiga qanday pul o'tkazish mumkin?

Chet eldan kartangizga pul o'tkazish uchun siz jo'natuvchiga Sberbankning xalqaro rekvizitlari, sizning kartangizni bergan filial ma'lumotlari va karta hisob raqamini ma'lum qilishingiz kerak. ...

Sberbank qanday pul o'tkazmalari tizimlari bilan ishlaydi?

Siz Kolibri va MoneyGram pul o'tkazmalari tizimidan foydalanishingiz mumkin.

Kapulni Ukrainaga o'tkazish uchunmi?

Sberbank ofisida siz SWIFT tizimi orqali Ukrainaga rubl yoki chet el valyutasida pul o'tkazishingiz mumkin. Pul mablag'lari oluvchining hisob raqamiga kiritiladi yoki naqd pul bilan to'lanadi.

Ukrainaga MoneyGram va Kolibri pul o'tkazmalari to'xtatildi.

Katta miqdordagi o'tkazmalar

1 million rublgacha bo'lgan miqdorni boshqa mijozga kartaga qanday o'tkazish mumkin?

Siz Sberbank Online - shaxsiy hisob qaydnomasi yoki mobil ilovaga pul o'tkazmasini amalga oshirishingiz mumkin. Iltimos, ba'zi holatlarda call-markazida operatsiyani tasdiqlash zarur bo'lishi mumkinligini unutmang. Shuningdek, siz bank filialida naqd yoki hisob raqamidan pul o'tkazmasini amalga oshirishingiz mumkin.

Menga katta miqdor o'tkazildi. Uni naqd pulda qanday olishim mumkin?

Katta miqdordagi pul o'tkazmasini olish uchun avval bank ofisiga murojaat qilishingizni maslahat beramiz. Kerakli miqdor mavjudligini va uni qachon olish mumkinligini tekshiring.

Avtomatik tarjimalar

Men bankdan pul o'tkazmasini amalga oshirish taklifi bilan SMS oldim. U qanday ishlaydi?

Nega men bu SMSni oldim?

Biz sizni odatdagi vazifalarni o'zingizning boshingizda saqlash zaruriyatidan xalos qilishga intilamiz: karta raqamini izlashingiz va taqvimdagi yozuvlarni yozishingiz shart emas. Agar ilgari ma'lum bir qabul qiluvchilarga bir xil miqdordagi pul o'tkazmalarini o'tkazgan bo'lsangiz, biz pul o'tkazmasini tayyorlaymiz, uni tasdiqlashingiz kifoya.

Ushbu SMS-xabarlarni necha marta qabul qilaman?
Sizga oyiga bir martadan ko'p bo'lmagan SMS yuboramiz.

Men endi bunday xabarlarni olishni xohlamayman. Nima qilish kerak?
Siz obuna bo'lishingiz mumkin aloqa markazining 900 raqamiga qo'ng'iroq qilib (mobil telefondan) yoki bank ofisiga murojaat qiling.

Bitim tasdiqlanganligini qanday olish mumkin?
Sberbank Online-da kartangizda kengaytirilgan bayonot yarating yoki bank xodimidan bosib chiqaring.

Muammolar

Noto'g'ri joyga noto'g'ri pul o'tkazmasi. Ularni qanday qilib qaytarib olishim mumkin?

Qonunga ko'ra, bank oluvchining hisobidan yoki kartasidan uning roziligisiz pulni hisobdan chiqarishga haqli emas, shuning uchun pul o'tkazmasida xato qilgan bo'lsangiz, qabul qiluvchiga murojaat qilishingizni maslahat beramiz.

Bankning istalgan filialida siz pul o'tkazmasini tasdiqlovchi to'lov topshirig'ining nusxasini olish uchun arizani to'ldirishingiz mumkin (PDF-da shaklni yuklab oling).

Pul menga topshirilishi kerak edi, ammo ular kelmadi. Nima qilish kerak?

Avvalo, jo'natuvchidan pulni qachon o'tkazganligini tekshirib ko'ring. Agar iloji bo'lsa, tafsilotlarni tekshirishingiz uchun u sizga hujjatning nusxasini (masalan, pul o'tkazish to'g'risidagi kvitansiyani) yuborishini so'rang. Agar tafsilotlarda xatolar bo'lmasa, 2 ish kunidan ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa va pul sizga etib kelmasa, siz pul o'tkazmasini qidirishingiz kerak. Yuboruvchi qidirish uchun ariza yozishi mumkin, yoki siz o'zingiz qilishingiz mumkin.

Mening transferim oluvchiga etib bormadi. Nima qilish kerak?

900 telefoni orqali yoki har qanday bank ofisida pul o'tkazmasini qidirish uchun ariza to'ldirishni so'rang. Agar pul oluvchiga kelgan bo'lsa, sizga tasdiqlovchi hujjat beriladi.

Boshqa manbalardan tarjimalar

Yandex.Money hisobvarag'idan Sberbank kartasiga o'tkazish mumkinmi?

Ha, elektron hamyonlardan bank kartalariga o'tkazishda cheklovlar yo'q. O'tkazma shartlarini Yandex.Money veb-saytidan bilib olishingiz mumkin. Kreditlash muddati 3 ish kunidan oshmaydi.

Yandex.Money orqali mening kartamga o'tkazilgan mablag'ni olish uchun qancha vaqt ketadi?

Pul 3 ish kunidan kechiktirmasdan kelishi kerak. Agar muddat tugagan bo'lsa va pul kartada ko'rinmasa, Yandex.Money qo'llab-quvvatlash xizmatidan muvaffaqiyatli to'lovni (RRN) tasdiqlashini so'rang va kuzatuv uchun bizga bering.

Mobil telefon hisob raqamidan Sberbank kartasiga qanday pul o'tkazish mumkin?

Mobil telefon hisobvarag'idan bank kartasiga pul o'tkazish uchun uyali aloqa operatoringiz veb-saytidagi pul o'tkazish xizmatidan foydalaning: Megafon, Beeline, MTS, Tele2.

Sberbank kartasidan QIWI-ga qanday pul o'tkazish mumkin?

Siz Sberbank Online-ga faqat QIWI Wallet hisobiga ulangan virtual Qiwi Visa kartasiga pul o'tkazishingiz mumkin.

Agar Sberbank kartasiga pul yuborilmagan bo'lsa, men nima qilishim kerak? So'nggi paytlarda bu tez-tez so'raladigan savol. Plastik kartalar kundalik hayotimizning ajralmas qismiga aylandi. Ko'pincha, statistik ma'lumotlarga ko'ra, Sberbank kartalari bizning mamlakatimizda qo'llaniladi. Ko'p yillar davomida biz ushbu plastik kartalardan ikkilanmasdan foydalanmoqdamiz, to'lovlarni amalga oshirdik, bir hisobdan boshqasiga pul o'tkazdik, kommunal xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirdik va boshqa ko'plab operatsiyalarni amalga oshirdik. Bunday mashhurlik juda tushunarli: bu qulay, vaqtni tejaydi va ba'zi hollarda pulni tejaydi. Ushbu hal qiluvchi plastmassa qismi deyarli har bir o'rtacha rus hamyonida. Ammo, bank mijozlariga juda yuqori darajadagi xizmat ko'rsatishiga qaramay, ba'zida muammolar yuzaga keladi. Agar Sberbank kartasiga pul yuborilmagan bo'lsa, nima qilish kerak?

Yordam uchun qaerga murojaat qilish kerak, biz ushbu maqolada muhokama qilamiz.

Pulni kartaga o'tkazish uchun zarur bo'lgan vaqt

Bunday holatlarning aksariyati shunchaki kartaga pulning o'z vaqtida tushumini anglatmaydi, ya'ni pul hali ham kelib tushgan, ammo kechikish bilan. Keling, plastik kartadagi mablag'larni qabul qilishning tartibga solinadigan shartlarini batafsil ko'rib chiqamiz, shundan so'ng siz signal berishingiz kerak.

Shunday qilib, Sberbankda kartaga pul o'tkazish vaqti quyidagicha.

Ushbu bankda ochilgan hisobvaraqlar o'rtasida mablag'larni o'tkazishda kreditlash muddati 24 soatdan 48 soatgacha tartibga solinadi. Boshqa kredit tashkilotlarining hisob raqamlari yordamida pul o'tkazishda biroz ko'proq muddat talab etiladi - 7 kungacha. Bunga Sberbankning telefon raqami orqali aniqlik kiritish mumkin.

Ammo biz hammamiz bilamizki, odatda transfer ushbu kelishilgan muddatlarga qaraganda ancha tezroq amalga oshiriladi. Ammo, agar pul olinmasa, normativ muddatiga bardosh berish kerak bo'ladi, muddat tugaguniga qadar bank xodimlari hech narsa qilmaydi. Pul o'tkazmalarini amalga oshirishda, shuningdek, operatsiya vaqtini hisobga olish kerak: agar bu juma kuni tushdan keyin yoki dam olish kunida sodir bo'lsa, unda operatsiya uchun vaqt oshirilishi mumkin. Bu holat bevosita bank filiallarining ish vaqti bilan bog'liq bo'lib, ularning aksariyati shanba va yakshanba kunlari yopiq. Shunday qilib, transfer faqat keyingi haftaning boshida amalga oshirilishi mumkin. Yuqorida aytilganlarning barchasi bank kassasi orqali o'tkazmalar uchun amal qiladi.

Texnik muammolar ham yuzaga keladi.

Onlayn xizmatlar

Onlayn bank yoki mobil bank orqali operatsiyalarni amalga oshirishda darhol mablag 'hisobvarag'iga kiritilishi kerak. Xuddi shu narsa ta'tilga tegishli. Agar siz kechqurun yoki kechqurun pul o'tkazsangiz, ular ertasi kuni ertalab hisob raqamiga o'tkaziladi. Shunday qilib, agar bitim uchun ko'rsatmada belgilangan vaqt chiqmasa, siz vahima qilmasligingiz kerak. Belgilangan muddatgacha kutishingiz kerak. Ammo, agar rejalashtirilgan vaqt tugagan bo'lsa va pul o'tkazmasi olinmagan bo'lsa, unda siz tushuntirish uchun Sberbank bilan bog'lanishingiz kerak. Agar siz pulni elektron to'lov tizimlari orqali o'tkazgan bo'lsangiz va ular besh kun ichida kelmagan bo'lsa, unda avval ushbu tizimning qo'llab-quvvatlash xizmatiga, so'ngra bankni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

Agar Sberbank kartasida pul tushmagan bo'lsa, bu nimani anglatishi mumkin?

Pul mablag'larini olmaslik sabablari

Sberbank tomonidan belgilangan muddatlarga kelsak, hamma narsa aniq, endi mablag'ni kechiktirishning mumkin bo'lgan sabablari haqida gapiraylik. Pul mablag'larini plastik kartaga kreditlashda muammolar bir necha sabablarga ko'ra kelib chiqishi mumkin. Avvalo, bu butun bankning yoki biron bir filialning ishi tizimidagi texnik muammolar bo'lishi mumkin. Bunday nosozliklar tizimning juda ko'p sonli operatsiyalari bilan ortiqcha yuklanishi tufayli yuzaga keladi, bu esa operatsiyalar uchun zarur bo'lgan vaqtni ko'paytiradi. Texnik nosozlik ehtimolini istisno qilish ham mumkin emas.

Profilaktik ish

Bankning texnik xodimlari uskunalar va serverlarga profilaktika ishlarini olib boradilar, barcha texnik muammolarni o'z vaqtida yo'q qiladilar, ammo baribir bank xodimlari bunday muammolardan sug'urta qilinmaydi. Shuni ta'kidlash kerakki, bunday holatlar juda kam uchraydi va bank xodimlari barcha tizimlarning ishlashini iloji boricha tezroq tiklashga harakat qilishadi.

Ko'p odamlar, agar Sberbank kartasiga pul yuborilmagan bo'lsa, nima qilish kerak?

Bunday hollarda, agar bank xodimlari texnik nosozliklar mavjudligini tasdiqlasa, siz ularni yo'q qilinishini kutishingiz kerak, so'ngra karta qoldig'ini tekshirishingiz kerak. Agar pul hali ham kelmagan bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Texnik nosozliklardan tashqari, uzatishni kechiktirish uchun tafsilotlarni noto'g'ri kiritish kabi sabab bo'lishi mumkin. Sberbankning telefon raqamini rasmiy veb-saytda topishingiz mumkin, u shuningdek har bir bankomatda va plastik kartaning orqasida ko'rsatilgan.

Bankomat orqali yoki bank kassasi orqali o'tkazishda operator tomonidan pul o'tkazishda mijozning o'zi xato qilishi mumkin. Mijozning o'zi xato qilgan taqdirda, bank xodimlari unga chuqur xayrixohlik bildirishlari mumkin, ammo ular hech qanday yordam berolmaydilar: pul allaqachon boshqa hisob raqamiga tushgan. Albatta, siz pul o'tkazilgan odamni topishga urinib ko'rishingiz mumkin, ammo pulni qaytarish faqat uning odob-axloqiga bog'liq. Bank xodimi xato qilgan taqdirda, mijoz hujjatlarni rasmiylashtirish uchun zarur bo'lgan vaqtdan keyin o'z mablag'larini qaytarib oladi.

Cheklovlar

Hisobda pul o'tkazmalarining yo'qligi, shuningdek, sizning kartangiz uchun belgilangan jo'natma limitining oshib ketganligini anglatishi mumkin. Bu shuni anglatadiki, siz faqatgina bir kun ichida pul o'tkazmasini amalga oshirishingiz mumkin. Karta limiti haqida ma'lumot olishning eng maqbul usuli bu Sberbank veb-saytidagi shaxsiy kabinetga o'tish. Bu erda har bir mijoz o'z to'lov holatini bilib olishi mumkin. Agar pul jo'natuvchining kartasidan tushirilgan bo'lsa, u holda pul o'tkazmasi "Bajarilgan" maqomi bilan belgilanadi, agar mablag 'hali debet qilinmagan bo'lsa, u holda pul o'tkazmasi "Qayta ishlashni kutish" belgisi bilan belgilanadi. Bunday belgi mablag 'o'tkazish uchun juda katta ekanligini ko'rsatishi mumkin. Bunday holda siz bankka qo'ng'iroq qilishingiz va o'tkazma miqdorini tasdiqlashingiz kerak.

Bankomat qutisi

Ba'zida bankomat banknotalarni qabul qilgan, ammo ular karta hisobvarag'iga tushmagan. Bunday holda siz bankomat tomonidan berilgan chekni olib, eng yaqin bank filialiga murojaat qilishingiz kerak. To'lovni tasdiqlovchi hujjatga qo'shimcha ravishda siz o'zingiz bilan pasport va kartani olishingiz kerak. Bo'limda siz tegishli bayonot yozishingiz kerak. Odatda, bunday arizalar ikki hafta ichida ko'rib chiqiladi. Bank xodimi birinchi navbatda siz qaysi bankomatda pul o'tkazmasini amalga oshirganingizni aniqlaydi va to'lov ma'lumotlarini tekshiradi.

Pulni qabul qilishda yana nima uchun kechikish bo'lishi mumkin?

So'nggi paytlardan boshlab plastik kartalarga nisbatan firibgarlik xatti-harakatlari tez-tez uchraydi, pul olishni kechiktirishning yana bir yangi sababi paydo bo'ldi: bank xodimlari operatsiya paytida noqonuniy xatti-harakatlar alomatlari bo'lgan deb o'ylashdi. Bunday holda, bank pul o'tkazmasini to'sib qo'yishi mumkin. Pul kartaga kiritilishidan oldin, operator pul yuboruvchisi va pul oluvchisi bilan bog'lanib, pul o'tkazmasini tasdiqlashni so'raydi. Darhaqiqat, Sberbank kartasiga pul tushishining sabablari va harakat algoritmlari juda ko'p emas. Ular yanada muhokama qilinadi.

O'tkazilgan mablag 'bo'lmagan taqdirda protsedura

Birinchidan, ushbu operatsiyani bajarish muddatini tekshirishingiz kerak. Ehtimol, vaqt hali tugamagan va shuning uchun tarjima kelmagan bo'lishi mumkin. Agar belgilangan muddat o'tgan bo'lsa va hali ham pul bo'lmasa, siz tafsilotlarning to'g'riligini tekshirishingiz kerak. Buni chekga qarab amalga oshirish mumkin, bu pul hisob raqamiga tushguncha saqlanishi kerak. Agar tafsilotlar to'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa, unda keyingi harakatlar sxemasi mablag 'qayerga va qanday o'tkazilganiga bog'liq. Bitta bank ichida operatsiya o'tkazishda, ya'ni kartadan Sberbank kartasiga pul tushmagan bo'lsa, ishonch telefoniga yoki aloqa markazining qisqa raqamiga qo'ng'iroq qilib, kartangizdagi to'liq ma'lumotlarga ega bo'lgan operator bilan maslahatlashing va ishlamay qolishining sababini bilib oling. bitimlar. Pul miqdorini kreditlash muddati yuqorida ko'rsatilgan.

Boshqa bank kartalari

Boshqa bank kartasidan pul yuborishda, agar u olinmasa, siz jo'natuvchi bankka murojaat qilishingiz kerak. Bajarilmagan to'lov uchun u javobgar. Bank xodimlari barcha ma'lumotlarni tekshiradi va nima uchun pul hisob raqamiga tushmaganligini aniqlaydi. Mutaxassis jo'natuvchining hisobini tekshirib, pulning jo'natuvchiga qaytarilganligini tekshiradi. Agar tekshiruv natijasida pullar bankdan chiqib ketgan bo'lsa, demak, bu muammo qabul qiluvchi bankda, ya'ni Sberbankda paydo bo'lganligini anglatadi, bu erda siz maslahat olish uchun murojaat qilishingiz kerak. Shu kabi harakatlar sxemasi joriy hisobvaraqdan kartaga mablag 'tushishi kechiktirilgan taqdirda ham taqdim etiladi. Internet-resurslardan foydalanish va texnologiyalarni rivojlantirishning hozirgi davrida turli xil elektron to'lov tizimlari tobora ommalashib bormoqda. Ushbu tizimlar orqali plastik kartalarga, shu jumladan Sberbank kartalariga mablag 'olish mumkin. Pul miqdorini yuborish vaqti besh kungacha.

Elektron hamyonlar

Agar mablag 'elektron hamyondan tushmagan bo'lsa, unda avval siz pul o'tkazmasini amalga oshirgan elektron tizimning qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Kontaktlar, odatda, tizimning elektron saytida ko'rsatiladi.

Shunday qilib, yana plastik kartaga mablag 'tushmagan taqdirda qanday choralarni ko'raylik. Birinchidan, transfer ma'lumotlarining to'g'riligini bilib oling. Agar hamma narsa to'g'ri bo'lsa, unda Sberbank ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Ikkinchidan, vaziyatdan kelib chiqib (mablag'lar jo'natuvchining hisob raqamidan tushganmi, xato bo'lganmi va hokazo), tabiiy ravishda, mablag'ni qaytarish to'g'risida bank filialida bayonot yozishingiz kerak. Uchinchidan, agar firibgarliklar bo'lganligi aniqlangan bo'lsa, shoshilinch ravishda bank xodimlarini chaqirib, to'lovni to'xtatib qo'yish kerak.

Bunday holda, siz Sberbank kartasiga qancha pul o'tkazilishini hisobga olishingiz kerak.

Kamdan kam hollarda karta egasi operatsiyani to'xtatib turishga ulguradi: debet qilinadigan summa bankning korrespondentlik hisobvarag'iga osib qo'yiladi va firibgarlar uni olib qo'yolmaydilar. Agar shunga qaramay, pul yo'q bo'lib ketgan bo'lsa, unda siz bankdagi mablag'larni qaytarish to'g'risida bayonot yozishingiz va o'zingizning hisobingizdan pul yo'qotganingiz to'g'risida ariza bilan eng yaqin politsiya bo'limiga murojaat qilishingiz kerak. Aks holda, pulni qaytarib olish deyarli mumkin emas.

Xulosa

Xulosa qilib shuni ta'kidlash kerakki, aksariyat hollarda plastik kartalar uchun mablag'lar o'z vaqtida kelib tushadi va bank xodimlari tizim ishida uzilishlarga yo'l qo'ymaslik uchun harakat qilishadi, chunki barcha banklar ularning obro'sini qadrlashadi.

Agar Sberbank kartasiga pul yuborilmagan bo'lsa, nima qilish kerak.