Maqsadli etakchi. Etakchi nima?Mijozning bitimga tayyorligi

Etakchi menejer - bu ishi juda aniq amaliy xususiyatga ega bo'lgan shaxs. Agar siz o'z kompaniyangizni ilgari surish uchun yuqori sifatli xizmatlar ko'rsatadigan mutaxassisni topmoqchi bo'lsangiz, bizning ijrochilarimiz yordamidan foydalaning. Xizmatlarning narxi loyihaning murakkabligiga bog'liq bo'lishi mumkin. Narxlar, har holda, har qanday kompaniya bilan bog'lanishdan ko'ra pastroq bo'ladi, chunki... siz vositachilarsiz hamkorlik qilasiz.

Etakchi menejer nimani bilishi kerak

Etakchi menejerning mas'uliyatiga tashqi aloqalarni ta'minlash va turli tashkilotlar bilan hamkorlik aloqalarini o'rnatish qobiliyati kiradi. Qidiruv agentlari xizmatlaridan foydalanadigan mulklarga quyidagilar kiradi:

  • kadrlar tayyorlash markazlari;
  • tadbirkorlik birlashmalari;
  • tadbirkorlar klublari;
  • onlayn jurnallar egalari;
  • savdo-sanoat palatalari;
  • ijtimoiy tarmoqlardagi guruhlar.

Konferentsiyalarda xizmat ko'rsatish bo'yicha savdo menejerlarining faoliyati ham amalga oshiriladi. Kichik va o'rta biznes muammolarini hal qilish uchun professional etakchi menejerlar yoki etakchi avlod agentlarini qidirish ham amalga oshiriladi. Bunday professional mijozning kompaniyasi uchun mahsulotlarni samarali ishlab chiqarish va mijozlarni jalb qilish imkoniyatiga ega bo'ladi. Natijada siz foydali takliflarni olasiz va mahsulot yoki xizmatlaringizga qiziqqan maqsadli auditoriyani ko'paytirasiz.

Har qanday menejer o'z kompaniyasining mahsulotlarini targ'ib qilishi va muvaffaqiyatli savdoga erishishi kerak. Professional savdo menejeri har doim qo'rg'oshin ishlab chiqarishni to'g'ri qo'llay oladi, uning yo'nalishidan qat'i nazar, mahsulotlarni ilgari surish uchun vositalarni topadi. Siz har doim o'z tovarlaringizni boshqarishga arzon narxlarda buyurtma berishingiz mumkin. Narx tashqi aloqalarni jalb qilish ko'lami bilan belgilanadi.

Etakchi menejerlar ishining xususiyatlari

Xizmatni ilgari surish bo'yicha menejer o'z ishini bajarishda bajarishi kerak bo'lgan ba'zi harakatlar mavjud:

  • birgalikda harakatlarni amalga oshirish uchun zarur imkoniyatlarni izlash;
  • sheriklarni jalb qilish, ularni mijoz kompaniyasining ishlanmalarini amalga oshirish zarurligiga ishontirish;
  • veb-seminarlar o'tkazish;
  • tovarlar va xizmatlarni reklama qilishni boshqarish;
  • tashkiliy faoliyatni amalga oshirish;
  • maqolalar, videolar joylashtirish;
  • anketalarni tuzish.

Siz kompaniyangiz faoliyatining dastlabki bosqichlaridayoq sizning savdo darajangizni oshiradigan etakchi avlod agenti xizmatlariga buyurtma berishingiz mumkin. Agar siz buyurtma berishni va o'zingiz qo'rg'oshin sotib olishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, quyidagilarni bilishingiz kerak:

  • qo'rg'oshin turi;
  • rahbar bilan keyingi ishlash uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va kontaktlar;
  • har bir qo'rg'oshin narxi.

Qo'rg'oshinni tanlash mahsulotingizni keyingi sotish va ishlab chiqarish bilan bevosita bog'liq.

Saytimizdan foydalanish uchun Yuda-ga so'rov yuboring va ijrochilarning javoblarini kuting. Sizning fikringizcha, eng munosib nomzodni tanlang va unga ishni tayinlang. Vazifani bajargandan so'ng, u saytda yopilishi kerak. Biz ushbu resursda taqdim etilgan ma'lumotlarning to'liq ishonchliligiga kafolat beramiz.

) - marketing kommunikatsiyalariga u yoki bu tarzda javob bergan potentsial mijoz.

Qo'rg'oshin atamasi potentsial xaridor degan ma'noni anglatadi., u bilan bog'lanish mijoz bilan keyingi boshqaruv ishlari uchun olingan. Rus tilida qo'rg'oshin atamasiga eng yaqin atamalar "qiziqish ko'rsatgan mijoz", "mijoz uchun etakchi". Qo'rg'oshin- menejment nazariyasida yangi potentsial mijozlarni jalb qilish uchun ishlatiladigan usullar va amaliyotlarni tavsiflash uchun ishlatiladigan atama.

Qo'rg'oshin avlodi- potentsial xaridorlarning qiziqishini uyg'otish va ularni mahsulot va xizmat haqida ma'lumot olish uchun ariza berishga majbur qilish, potentsial xaridorlar (etakchilar) bilan keyingi ishlash uchun ularning aloqa ma'lumotlarini qoldirishga imkon beradigan marketing texnologiyalari, yangi potentsial xaridorlarni jalb qilish uchun mo'ljallangan marketing hiylasi. Qo'rg'oshin ishlab chiqarish texnologiyalari keng tarqaldi, chunki ular sizga sezilarli darajada imkon beradi:

  • sotishni soddalashtirish;
  • sotish jarayonini qisqartirish;
  • savdo xatarlarini kamaytirish va ularni oldindan aytib bo'ladigan qilish.

Imkoniyatlarni olish maqsadi- potentsial mijoz bilan o'zaro munosabatlarni keyingi rivojlantirish yoki ma'lum bir taklifga maqsadli guruhning potentsial qiziqishi to'g'risida ma'lumotni xaridorlarga olib keladigan ma'lumotlar bazasini sotish.

Qo'rg'oshin ushlash (qo'rg'oshin ushlash) - etakchi kontaktlarni ushlash. Ideal holda, etakchi (potentsial mijoz) bilan muloqotning birinchi natijasi mijoz bilan o'zaro munosabatlarni rivojlantirish uchun har bir etakchidan aloqa ma'lumotlarini olish zaruratidir. Etakchilarni ro'yxatdan o'tkazish - sotuvchining (ishlab chiqaruvchining) marketing taklifiga potentsial mijozning javobini yozishni boshqarish. Kontaktni rivojlantirishning navbatdagi bosqichi qo'rg'oshin tarbiyasi bo'lib, u potentsial mijozni kompaniya menejerlarini mahsulot yoki xizmatni sotib olishga tayyorlashdan iborat (ma'lumot berish, ishontirish). Natijada potentsial xaridorlar realga, potentsial sotuvlar realga aylanadi. Bunday boshqaruv deyiladi qo'rg'oshin konvertatsiyasi(qo'rg'oshin konvertatsiyasi).

Yetakchi malakasi (yetakchi malakasi) b2b marketingidan olingan atama bo'lib, potentsial aloqalar istiqbollarini kompaniyaning eng tipik mijozlarining belgilangan mezonlariga muvofiqligiga qarab aniqlashni anglatadi. Qo'rg'oshin malakasining maqsadi aloqa qiluvchining tayyorligini, uning istagi va xarid qilish qobiliyatini aniqlashdir.

G'alaba qozonish (yetakchilik) - bu potentsial mijozlarni sotib olishga qanchalik yaqin va qanchalik tayyor ekanligini ko'rsatadigan oldindan belgilangan mezonlar bo'yicha ballarni belgilash orqali sotish hunisida potentsial mijozlarni segmentlash usuli bo'lgan marketing vositasi.


Taassurotlar soni: 178257

Biz “Ijtimoiy media kontenti marketingi: qanday qilib o‘z izdoshlaringizning boshiga kirib, ularni o‘z brendingizga mehr qo‘yish” nomli yangi kitobni chiqardik.


Ingliz tilidan tarjima qilingan qo'rg'oshin (to etakchi) etakchilik, to'g'ridan-to'g'ri yo'naltirish, etakchilik qilish degan ma'noni anglatadi. Bu atama keyingi muloqot uchun aloqa ma'lumotlarini qoldirgan potentsial mijozga ishora qiladi. Bu shaxs (kompaniya) ma'lum darajada sotuvchi tomonidan taklif etilayotgan tovarlar/xizmatlar bilan qiziqadi. Onlayn marketing va sotishda etakchilik so'nggi bir necha yil ichida bozorda mahsulotlarni ilgari surishning ajralmas bosqichi bo'ldi.

Kanalimizda ko'proq videolar - SEMANTICA bilan internet marketingni o'rganing

Kontseptsiya (qo'rg'oshin avlodi) ham ajralmasdir - etakchilarni, ya'ni xaridorga aylanishi mumkin bo'lgan potentsial mijozlarni qidirish. Shu maqsadda sotuvchining mahsulotiga qiziqqan odamlar doirasini to'playdigan turli marketing kampaniyalari ishlab chiqilmoqda. Etakchilar bilan yuqori sifatli ishlash mijozning potentsialdan haqiqiy va doimiy bo'lishiga olib keladi.

Qo'rg'oshin nimani anglatadi?

Shunday qilib, etakchi potentsial mijozdir. Lekin mahsulotga qiziqqan har bir kishi yetakchi emas. Masalan, yangi mahsulot - kosmetikaning yangi seriyasini reklama qilish amalga oshiriladi. Buning uchun savdo markazida yoki ko'p odamlar oqimi bo'lgan joyda tovarlarning namunalari va tavsiflari bilan varaqalar bilan stend o'rnatiladi. Savdo bo'yicha maslahatchilar ishlaydi. Ularning vazifasi o'tayotgan odamlarning e'tiborini jalb qilish va ularni mahsulotlarga qiziqtirishdir. Buning uchun ular bu haqda gapirishadi, uni sinab ko'rishni taklif qilishadi, seriyadagi mahsulotlar va ushbu brendning boshqa mahsulotlari haqida ma'lumot bilan broshyuralar berishadi. Va kelgan har bir kishidan anketa, aloqa ma'lumotlari, mumkin bo'lgan savollar va qiziqish mablag'lari ko'rsatilgan shaklni to'ldirish so'raladi. Ba'zilar rozi, ba'zilari esa yo'q. Umumiy holatmi?

Faqat shaklni to'ldirgan va keyingi muloqot uchun kontaktlarni ko'rsatgan odamlar etakchi hisoblanadi. Stolda shunchaki to'xtagan, mahsulotlarni sinab ko'rgan, ammo ma'lumot bermaganlar etakchi hisoblanmaydi. Va ular keyinchalik do'konlarda mahsulotni o'zlari sotib oladimi yoki raqobatchilarning mahsulotlarini afzal ko'radimi, unchalik muhim emas. Ular bilan ish qurish mumkin bo'lmaydi, chunki aloqa ma'lumotlari yo'q.

Savdo yetakchisi va uning turlari

U yoki bu tarzda to'plangan manfaatdor shaxslarning ma'lumotlar bazasi keyinchalik qayta ishlash va takliflarni shakllantirish uchun savdo bo'limi va marketing bo'yicha mutaxassislarga topshiriladi. Potentsial mijozlarning guruh namunalarining ikki turini ajratib ko'rsatishga arziydi:

  • Iste'molchi - yoshi, daromadi, jinsi va boshqalar kabi mezonlarga ko'ra shakllanadi. Ular nazariy jihatdan ular uchun qiziqarli bo'lishi mumkin bo'lgan turli xil tovarlar va xizmatlar guruhlari haqida maqsadli reklama uchun turli kompaniyalarga o'tkazilishi mumkin.
  • Maqsadli - kontaktlarni yig'ish va uzatish faqat iste'molchini qiziqtirgan (javob bergan) kompaniya tomonidan amalga oshiriladi.

Mijozning tranzaksiyaga tayyorligi

Qo'rg'oshinlar boshqa parametrlar bo'yicha ham tasniflanadi: rentabellik, savdo tsiklining davomiyligi, issiqlik darajasi. Eng tez-tez ishlatiladigan parametr - bu issiqlik, ya'ni mijozning faolligi va sotib olish uchun kayfiyati. Issiqlik darajasiga ko'ra, quyidagi yo'nalishlar ajratiladi:

  • Sovuq - aloqa ma'lumotlarini taqdim etgan, ammo taklif qilingan mahsulotlar haqida kam ma'lumotga ega bo'lgan mijozlar sotib olishga shoshilmayapti. Bunday mijoz bilan muvaffaqiyatli tranzaksiya qilish uchun siz qattiq ishlashingiz kerak. U bilan mumkin bo'lgan aloqalar soni cheklanmagan va ijobiy natija kafolatlanmaydi.
  • Issiq - sotib olishga qiziqadi, lekin yakuniy qarorga kelmagan. Ular mahsulotlar, brendlar o'rtasida tanlov qiladilar, sotib olishning ijobiy va salbiy tomonlarini tortadilar. Bunday mijozni taklif etilayotgan mahsulotlarning afzalliklariga ishontirish uchun ko'proq ma'lumot berish kerak.
  • Issiq - mahsulotni sotib olishni xohlaydigan mijozlar. Kichik tafsilotlarni muhokama qilish qoladi: to'lov, shartlar, etkazib berish manzili, tovarlar soni ...

Savdo bo'limi boshlig'ining vazifasi xodimlar o'rtasida ular bilan keyingi ishlash uchun mavjud bo'lgan etakchilarni taqsimlashdir. Marketologlar yaqinlashib kelayotgan bitimni buzmaslik va mijozni oddiy bo'limga o'tkazmaslik uchun tajribali menejerlarga issiq va iliq mijozlarni berishni maslahat berishadi.

Etakchi yig'ish kanallari

Savdo yo'nalishlari ham sotib olish kanaliga qarab farq qiladi. Eng keng tarqalgan:

  • Og'izdan og'izga kelgan mijozlar soni juda kam. Ular dastlab do'stona va sotib olishga tayyor. Ular mahsulot/xizmatlarni sotuvchi kompaniyaning yuqori professionalligi, mahsulotning yaxshi sifati va o'ziga xosligi tufayli yuzaga keladi.
  • Tarmoq etakchisi - tarmoq marketingi kampaniyalari natijasida olingan. Mijozni vebinarlar, reklama, ijtimoiy tarmoqlardagi postlar, ma'lumotlarga kirish (kurslar, darslar, kitoblar, taqdimotlar...) qiziqtirishi mumkin. Internet orqali, yaxshi tashkil etilgan faoliyat bilan, ko'plab etakchilar jalb qilinadi. Biroq, mijozlarning haqiqatda sotib olishga tayyorligi past, tashkiliy xarajatlar yuqori va kerakli maqsadli namuna har doim ham topilmaydi.
  • Katta mijozlar savdo menejerining yuqori sifatli ishi natijasidir. Mijoz uchun jalb qilish vositalari individual ravishda tanlanadi: shaxsiy uchrashuvlar, taqdimotlar, tijorat takliflarini ishlab chiqish, qo'ng'iroqlar. Sa'y-harakatlar yirik, korporativ iste'molchilar bilan oqlanadi. Arzon tovarlarga ega bo'lgan kichik mijozlar uchun bu foydasiz.

Yuqoridagi barcha turdagi etakchilar sotuvchilar uchun muhimdir. Og'zaki mijozlar sodiq mijozning portretini aniq ko'rsatadi. Ushbu ma'lumotlar kompaniyaga mahsulot va uning savdo dasturini baholash imkonini beradi. Agar kerak bo'lsa, tuzatishlar kiritiladi. Onlayn etakchilarning katta va xom ma'lumotlar bazasi bilan samarali ishlash qobiliyati tajribali sotuvchilarning mahoratidir. Ushbu mijozlar bilan ishlashda nazariy bilimlar amaliyotga tatbiq etiladi va savdo xodimlarining malakasi oshiriladi. Muzokaralar olib borish, taqdimotlar qilish va e'tirozlarni bartaraf etish qobiliyati yirik mijozlarni jalb qilishga yordam beradi.

Qo'llanmalarni qanday olish mumkin

Ko'p variantlar mavjud, yangilari doimo paydo bo'ladi. Eng samaralilari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

  • elektron kitob yaratish - bu mijozlar uchun yangi bilim va ko'nikmalarga ega bo'lish imkoniyati;
  • bloglar va ijtimoiy tarmoqlardagi postlar;
  • elektron pochta xabarnomalari;
  • vebinarlar;
  • sotib olishda qo'shimcha takliflar;
  • varaqalar tarqatish;
  • onlayn maslahatlar;

Etakchilarni jalb qilishning ushbu va boshqa usullari mahsulot va maqsadli auditoriyaning xususiyatlari, sotib olish uchun rejalashtirilgan xarajatlar va boshqa omillar asosida tanlanadi. Qo'rg'oshin - bu marketingda nima? Bu kompaniyaning mahsulotni bozorda ilgari surish bo'yicha tanlangan strategiyasining muvaffaqiyati ko'rsatkichidir. Natijadagi ma'lumotlar bazasini yaratish va tahlil qilish marketing bo'limi xodimlari bilan o'zaro munosabatlardagi marketologlarning asosiy vazifasidir.

Reklama va internet-marketingda yetakchilik nima?

Mijozlarni jalb qilishda turli usullar yaxshi: ommaviy axborot vositalarida reklama, SEO optimallashtirish va boshqa an'anaviy yoki nostandart usullar. Reklama sohasidagi etakchilik, asosan, manfaatdor iste'molchilarni topishga qaratilgan sa'y-harakatlar natijasidir. Kompaniyalar (bozorda tobora ko'proq paydo bo'lmoqda) keng qamrovli marketing dasturi natijasida etakchi ishlab chiqarishni taklif qilishadi.

Qo'rg'oshin ishlab chiqarish xizmatlari mijozlari bilan hamkorlik qilishning ikkita varianti mavjud, ular to'lov usullarida farqlanadi:

  • etakchilar uchun to'lov - potentsial mijozlarning ma'lumotlar bazasini shakllantirish;
  • har bir harakat uchun to'lov - mijozning qilgan harakatlarini hisobga oladi (sotib olish, qo'ng'iroq qilish, maslahat so'rash ...)

Qo'rg'oshin ishlab chiqarish savdoni rag'batlantiradi va iste'molchilarga tovarlar va mahsulotlarni muvaffaqiyatli targ'ib qilishga yordam beradi. Tegishli maqsadli auditoriyani topish, etakchilardan samarali namunalarni shakllantirish, minimal moliyaviy va vaqt xarajatlari bilan maksimal natijalar - bu etakchi ishlab chiqarish afzalliklarining to'liq bo'lmagan ro'yxati. Mijozlarning o'zaro ta'sirining ushbu sxemasi butun dunyo bo'ylab turli sohalarda mashhurlik kasb etmoqda. Moliyaviy, sug'urta, tibbiy, ko'chmas mulk va distribyutorlik xizmatlari, onlayn-do'konlar, avtosalonlar va boshqa sohalar - sifatli etakchilar har qanday biznesni muvaffaqiyatli va samarali qilishga yordam beradi.

Shunday qilib, etakchi boshqaruv kompaniyadagi mijozlarni boshqarish uchun namunadir. Qanday qilib bu jarayonni qurishingiz va uni marketing strategiyangizga kiritishingiz mumkin? Bizning yangi maqolamizni o'qing.

Kim yetakchi

Etakchi boshqaruv haqidagi savolga javob berishdan oldin, keling, yetakchi tushunchasini ko‘rib chiqaylik. Etakchi - bu sizning marketing xabaringizga javob bergan potentsial mijoz.

Oddiy qilib aytganda, potentsial mijoz ofisingizga qo'ng'iroq qildi, veb-saytingizda ro'yxatdan o'tdi, axborotnomangizga obuna bo'ldi yoki o'quv materiallarini yuklab oldi. Shunday qilib, u sizning taklifingizga qiziqish bildirdi. Qo'rg'oshin tushunchasidan boshlab, biz etakchi boshqaruv kontseptsiyasiga o'tamiz.

Etakchi boshqaruv nima

Yuqorida yozganimdek, etakchi boshqaruv - bu mijozlarni boshqarish modeli. Majoziy ma'noda siz potentsial mijozning qo'lidan ushlab, uni mahsulot, kompaniya, natijalaringiz va loyihalaringiz bilan tanishtirasiz, uni sotasiz va uni doimiy mijozga aylantirasiz.

Etakchi boshqaruv 4 ta majburiy jarayondan iborat:

  • Etakchi avlod
    potentsial mijozlarni jalb qilish
  • Etakchi rivojlanish
    Etakchi rivojlanish
  • Etakchi konvertatsiya
    birinchi sotuv
  • Hisobni boshqarish
    keyingi ish va mijozlarni qo'llab-quvvatlash

Ushbu 4 jarayon asosida etakchi boshqaruv tizimi quriladi.

Etakchi boshqaruv kimga mos keladi?

Alohida aytib o'tmoqchimanki, qaysi kompaniyalar etakchi boshqaruvga mos keladi va qaysi kompaniyalar ularsiz qila oladi.

Agar sizda uzoq xarid tsikli yoki murakkab mahsulot (konsalting, sanoat dvigatellari, IT xizmatlari) bo'lsa, unda etakchi boshqaruv siz uchun juda zarur.

Shu bilan birga, onlayn-do'konlar va chakana savdo taklif qilingan modeldan voz kechishi mumkin. Ular qilishlari kerak bo'lgan narsa - odamlarni jalb qilish va doimiy mijozlar bilan aloqani davom ettirishdir.

Amalga oshirishni qaerdan boshlash kerak

Mijozni aniqlang

Etakchi boshqaruvni amalga oshirish yetakchini aniqlashdan boshlanadi. Siz kimga sotayotganingizni, mijozlaringiz kim uchun ishlashini, ular qaerdaligini, nima uchun sotib olishlarini va ularning maqsadlari / ehtiyojlari / og'riqlari nima ekanligini bilishingiz kerak.

Mijozning malakali portretini yaratish uchun bizning nazorat ro'yxatidan foydalaning. Maqolaning pastki qismidagi bannerni bosish orqali nazorat ro'yxatini yuklab olishingiz mumkin.

Mijoz sayohatini yarating

Savdo hunisi o'lik. Bu haqda avvalroq bu yerda yozgan edim. Mijozlar sayohati har bir bosqichda marketing harakatlaringiz samaradorligini hisoblashda yordam beradi: potentsial mijozlarni jalb qilishdan tortib, doimiy mijozlarni qo'llab-quvvatlashgacha.

Kontent hunisidan foydalanib, siz mijozni savdo huni bo'ylab harakatlanayotganda maqsadli harakat qilishga undaydigan foydali ma'lumotlarni yaratishingiz mumkin. Hech bo'lmaganda sizda quyidagilar bo'lishi kerak:

  • qo'rg'oshin ishlab chiqarish tarkibi;
  • ularning rivojlanishi uchun tarkib;
  • kontentni sotish;
  • doimiy mijozlarni qo'llab-quvvatlash uchun ta'lim mazmuni.

KPI kiriting

KPI (asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari) biznesdagi har qanday harakatni baholashga xizmat qiladi va amalga oshirish samarasini baholashga imkon beradi. Etakchi boshqaruvda quyidagi ko'rsatkichlar qo'llaniladi:

  • obuna sahifasiga bosishlar soni;
  • har bir trafik manbasidan bo'lgan mijozlar soni;
  • bitta etakchini jalb qilish narxi;
  • muvaffaqiyatsizlik darajasi;
  • elektron pochtani ochish tezligi;
  • pochta ro'yxatidan obunani bekor qilish soni;
  • sotib olish to'g'risidagi qarorni ko'rib chiqish muddati.

Bu zaruriy minimum bo'lib, ularsiz kompaniyada etakchi boshqaruvni amalga oshirish va nazorat qilish qiyin bo'ladi.

Kontent strategiyasini ishlab chiqish

Biz kontent strategiyasi haqida yozganmiz va yozishda davom etamiz. Murakkab mahsulot yoki murakkab bozorda biznesni ilgari surish qiyin. Umumiy marketing strategiyangizga integratsiyalangan o'ylangan kontent marketingi bilan vazifani osonlashtirishingiz mumkin.

Aslida, kontent marketingi bilan bog'liq o'tgan maqolalarni qayta yozmaslik uchun kontent strategiyasini ishlab chiqish sxemamizni ko'rib chiqing.

Kontent strategiyasini ishlab chiqish uchun bosqichma-bosqich model

CRM tizimi haqida unutmang

Shaxsan siz, menejerlar va sotuvchilar qandaydir tarzda savdo hunisining turli bosqichlarida mijozlar bilan munosabatlarni kuzatib borishlari kerak. Va'dalaringizni unutmaslik uchun o'z vaqtida demo kirishni oching yoki mijozga xarid taklifi bilan qo'ng'iroq qiling, CRM tizimidan foydalaning. Bozorda juda ko'p echimlar mavjud: bepul va boshqarish oson bo'lgandan tortib yirik korporativ hiylalargacha. CRM tizimini tanlashda sizning resurslaringiz va maqsadlaringiz asosida.

Xulosa

Bugungi maqolani sarhisob qilish uchun men sizga shuni eslatib o'tmoqchimanki, etakchi boshqaruv murakkab, ammo zarur jarayon. Uni amalga oshirishda hamma narsani diqqat bilan o'lchash va sinab ko'rish kerak. Umid qilamanki, bizning maqolalarimiz va qo'shimcha materiallar sizga yordam beradi.

P.S. Quyidagi bannerni bosish orqali biznesingizda yetakchi boshqaruv tizimini joriy qilish boʻyicha nazorat roʻyxatini yuklab olishingiz mumkin. Agar siz materialni ijtimoiy tarmoqlarda baham ko'rsangiz, bu menga yordam beradi. tarmoqlar. Yana ko'rishguncha!

Tashrifchi sizning mahsulotingiz haqida fikr hosil qiladi va sizning savdo vakilingiz bilan birinchi aloqadan ancha oldin qaror qabul qiladi. Potentsial xaridorni ushbu kontaktga tayyorlash uchun nima qilyapsiz? Bizning vositamiz tashrif buyuruvchi bilan uning elektron pochta manzilini bilishdan oldin ham shaxsiy muloqotni boshlash imkonini beradi va kontaktni olgandan so'ng, individual avtomatlashtirilgan kampaniyalar orqali uning mahsulotingizga qiziqishini uyg'otadi. Savdo bo'yicha menejer faqat rahbar allaqachon shug'ullangan va muloqot qilishga tayyor bo'lganda ishlaydi.

Ko'proq kontaktlarni to'plang

Xarid qilish sayohati har bir mijozingiz uchun o'ziga xosdir, lekin siz uni yanada qulayroq qilishingiz mumkin. Progressiv shakllar, dinamik ochilish sahifalari va moslashtirilgan maxsus takliflar yordamida ko'proq tashrif buyuruvchilarni yetakchilarga aylantiring.

Qo'rg'oshin sifatini yaxshilash

Mijozlarga tegishli kampaniyalar va kuchli avtomatik teglash va huni ichida ball qo'yish imkoniyatlari bilan xaridorlarni sotuvga yetmasdan oldin tarbiyalang va malakasini oshiring. Issiq simlarni tezroq va tezroq aniqlash va yopish hech qachon oson bo'lmagan.

Menejerlaringizga sotishga yordam bering

Etakchi sotib olishga tayyor bo'lsa, vaqt va tezlik juda muhimdir. Eng yaxshi sifatli etakchilarga ustuvorlik bering va e'tiboringizni qarating. Sizning menejerlaringiz abonent kerakli miqdordagi ballarni to'plashi va hujumga o'tish vaqti kelgani bilanoq, elektron pochta, SMS yoki CRM orqali etakchining kontaktlari bilan bildirishnomalarni oladi.